Weskonva

Kantoor

Handige hardware-oplossingen voor uw bedrijf

Als u in kantoor hardware investeert, zijn hier een paar punten waarmee u rekening moet houden om ervoor te zorgen dat u de juiste aanschaft.

1. Evalueer uw doelstellingen versus realiteit

Wees eerst duidelijk over wat uw doelstellingen zijn. Wilt u oude apparatuur vervangen door nieuwe, of gaat u bestaande apparatuur upgraden? Wilt u de productiviteit verhogen? Hoe loop je voor op de concurrentie? Kunt u het marktleiderschap behouden? Beoordeel uw doelstellingen in relatie tot de realiteit van uw markt en investeringsmogelijkheden.

2. Overleg met een derde partij

Het is het beste om het standpunt van een onpartijdige buitenstaander te krijgen om vooroordelen van binnenuit te minimaliseren en niet in de val van groepsdenken te vallen. Vraag een externe adviseur om uw behoeften te beoordelen en uw investeringen te beoordelen. Laat ze een kosten-batenanalyse maken en de voor- en nadelen van het kopen van dergelijke apparatuur afwegen. Houdt er rekening mee dat hoe efficiënter de apparatuur, hoe beter de resultaten.

3. Gebruik een technologische roadmap

Een technologieroadmap is een planningstool die specifieke technologische oplossingen koppelt aan uw zakelijke doelstellingen op korte en lange termijn. Het is vaak een visueel document, meestal een staafdiagram of een diagram. Door een stappenplan te maken, kunt u stapsgewijze aankopen vermijden en uw algemene behoeften voor de lange termijn plannen.

4. Doe onderzoek naar leveranciers

Er zijn veel apparatuurbedrijven om uit te kiezen, dus neem de tijd om op zoek te gaan naar leveranciers. Laat de prijs niet uw belangrijkste overweging zijn. Vraag naar referenties, bekijk hun branchereputatie en onderzoek hun post-sales service.

Handige hardware-oplossingen voor uw bedrij — © Pixabay.com

5. Ga digitaal

Bedrijven die in digitale technologie hebben geïnvesteerd, rapporteerden een verhoogde productiviteit, lagere bedrijfskosten en een verbeterde productkwaliteit. Waarom? Digitale technologieën bieden real-time monitoring en kwaliteitscontrole, voorspellend onderhoud en betere automatisering. Dit alles betekent minder afval, reparaties en stilstand.

6. Factor in opleiding van personeel

Als u nieuwe apparatuur koopt, moet u er rekening mee houden dat u tijd en middelen besteedt om uw personeel te trainen in het gebruik ervan. Hoe steiler de leercurve, hoe meer tijd ze nodig hebben om de nieuwe apparatuur onder de knie te krijgen. Plan hun training goed, zodat u een drastische daling van de productiviteit kunt voorkomen.

7. Wees veilig, wees milieuvriendelijk

U wilt dat uw werkomgeving een veilige ruimte is voor uw personeel. Zorg ervoor dat uw apparatuur voldoet aan de veiligheidsnormen en dat deze correct is geïnstalleerd. En u wilt dat uw apparatuur niet alleen veilig is voor uw medewerkers, maar ook voor het milieu. Kies er een die energiezuinig is – het bespaart u niet alleen geld, het bespaart ook Moeder Aarde.

8. Bepaal of u apparatuur koopt of least

Aankoop betekent dat u eigenaar bent van de apparatuur en dat u de kosten ervan in de loop van de tijd afschrijft. U kunt overwegen om standaardhardware aan te schaffen waarvan u weet dat u deze nog vele jaren zult gebruiken. Leasing of verhuur is gepast als de apparatuur voor kortdurend gebruik is (bijvoorbeeld alleen voor een specifiek project) of van het soort is dat snel verouderd raakt. Maar aangezien u niet de eigenaar bent van de apparatuur, kunnen onvermijdelijke reparaties een gedoe zijn. En u geeft geld uit aan een machine die niet van u is. Koopt of least u (een deel van) uw apparatuur? Als het om investeringen gaat, moet u elke investering die u doet zorgvuldig overwegen.

0 Reacties

Marketing

Begin met netwerken voordat u het nodig heeft

Doorgewinterde netwerkers ruiken de stank van wanhoop door de hele kamer. Mensen kunnen voelen wanneer iemand er alleen op uit is om zichzelf te helpen. Tip-offs, variërend van een paniekerige blik in de ogen tot een portfolio vol met cv’s, zullen hen de andere kant op sturen. Aan de andere kant, door te netwerken als je geen bijbedoelingen hebt, kun je relaties opbouwen en een reputatie opbouwen dat je genereus bent in plaats van egoïstisch.

Heb een plan
Omdat elke persoon waarde heeft, is het essentieel dat u weet wat de uwe is. Voordat u een netwerkevenement bijwoont, moet u duidelijk maken welke talenten, sterke punten, vaardigheden en connecties u naar de tafel kunt brengen. Breng in kaart waar u het over wilt hebben, en vooral hoe u andere mensen nu of in de toekomst kunt helpen.

Vergeet uw persoonlijke agenda
Hoewel u misschien in de verleiding komt om te netwerken om een baan te vinden of om te praten met mensen waartoe u normaal geen toegang zou hebben, is dat een vergissing. Maak er in plaats daarvan uw doel van om open, vriendelijk en eerlijk te zijn, en om verbindingen te smeden tussen mensen die elkaar misschien kunnen helpen. Vrijgevigheid is een aantrekkelijke eigenschap en het is iets speciaals dat mensen zich van je zullen herinneren.

Verwerp nooit iemand als onbelangrijk
Maak er uw missie van om de waarde te ontdekken in elke persoon met wie u praat. Stel vragen en luister met belangstelling. Maak niet de fout om mensen af te serveren vanwege hun titels. Iemand die je ontmoet, is misschien ‘gewoon’ een griffier, maar ze hebben misschien waardevolle connecties of kennis die je nooit zou vernemen als je hem zou ontslaan. Onthoudt dan, wanneer het gesprek is afgelopen, wat die persoon te bieden heeft terwijl u naar de volgende gaat.

Begin met netwerken voordat u het nodig heef — © Pixabay.com

Trek conclusies
Als u eenmaal naar mensen begint te luisteren en leert wat ze kunnen toevoegen, zult u zich gaan realiseren hoe de ene persoon in de kamer de ander kan helpen. Maak er een punt van om mensen met elkaar in contact te brengen waarvan u denkt dat ze iets van echte waarde voor elkaar hebben. Als u uw best doet om die potentieel veelbelovende contacten te leggen, draagt u uw steentje bij om van het netwerkevenement een succes te maken.

Zoek uit hoe je nuttig kunt zijn
Voordat een gesprek wordt beëindigd, moet u zich afvragen: “Hoe kan ik u helpen?” Omdat het zo zelden gebeurt, kunt u een verbaasde blik zien, maar deze zal waarschijnlijk vergezeld gaan van een waarderende glimlach. Hoewel de persoon die avond misschien geen antwoord voor u heeft, heeft hij misschien later een idee. Sluit altijd af door iets te zeggen als: “Als je iets nodig hebt, neem dan contact met me op of maak verbinding via LinkedIn” en laat uw visitekaartje zien.

Geloof in de kracht van netwerken
Als u gelooft dat de echte waarde van netwerken ligt in het helpen van anderen en u draagt uw steentje bij, dan zult u al snel ontdekken dat magie overal om u heen gebeurt. Het mooie van deze benadering is dat u nooit weet wanneer die magie u betovert.

0 Reacties

Marketing

Selecteer uw marktsegmenten

Zoals u hebt gezien, zijn er veel verschillende manieren waarop een bedrijf zijn markt kan segmenteren, en de optimale methode varieert van het ene product tot het andere. Een goede marktsegmentatie begint met het identificeren van de totale markt voor het product: alle individuen die mogelijk een product nodig hebben en de middelen hebben om het aan te schaffen. De totale markt voor bijvoorbeeld boekhoudsoftware is anders dan de totale markt voor Lego-bouwsets of de totale markt voor kauwgom.

De volgende stap is het identificeren van marketingdoelen die u wilt bereiken met de segmentatiestrategie. Wilt u bewustwording en verkoop genereren in een lokale gemeenschap die nog nooit van uw bedrijf heeft gehoord? Wilt u dat af en toe klanten uw product regelmatig kopen? Wilt u dat loyale supporters dieper in hun portemonnee graven en meer van hun geld uitgeven aan uw goederen of diensten? Uw segmentatiebenadering moet de beste oplossing bieden voor uw specifieke marketingdoelen.

Uw marketingdoelen wijzen u op de segmentatiecriteria die het nuttigst zijn om uw marketingdoelen te bereiken. Als het bijvoorbeeld uw doel is om loyaliteit op te bouwen of de aankoopfrequentie te verhogen, is gedragssegmentatie belangrijk om te overwegen. Als het uw doel is om uw klantenbestand binnen een bepaalde regio uit te breiden, kan geografische segmentering nuttig zijn. Terwijl u segmentatiecriteria identificeert die u zullen helpen de totale markt te begrijpen en uw marketingdoelen te behalen, ontwikkelt u de basis voor uw segmentatiebenadering. Vervolgens doe je onderzoek om segmentatiegegevens te verzamelen. Het analyseren van de marktgegevens kan u vertellen of uw segmentatiebenadering zinvol is en waar u de criteria mogelijk moet aanpassen om bruikbare, geldige marktsegmentgegevens te verkrijgen.

Doelsegmenten selecteren

Bijvoorbeeld Rolex concentreert zich op één marktsegment – degenen die een luxe horloge willen – en is daarmee een schoolvoorbeeld van de concentratiestrategie van marktsegmentatie. Zodra er een bruikbare segmentatiebenadering is, volgen marketingorganisaties doorgaans een van de twee belangrijkste segmentatiestrategieën: een concentratiestrategie of een multisegmentstrategie.

Selecteer uw marktsegmente — © Pixabay.com

In de concentratiestrategie kiest een bedrijf ervoor om zijn marketinginspanningen te concentreren op slechts één marktsegment. Er wordt slechts één marketingmix ontwikkeld: de combinatie van productaanbod, promotionele communicatie, distributie en prijsstelling gericht op dat interne marktsegment. Het belangrijkste voordeel van deze strategie is dat het de organisatie in staat stelt om de behoeften en wensen van slechts één segment te analyseren en vervolgens al haar inspanningen op dat segment te richten. In de multisegmentstrategie richt een bedrijf zijn marketinginspanningen op twee of meer verschillende marktsegmenten. De organisatie ontwikkelt voor elk segment een aparte marketingmix. Vervolgens ontwikkelen ze marketingprogramma’s die zijn afgestemd op elk van deze segmenten.

Hoe kiest u?

Aan wiens behoeften kun je het beste voldoen?
Wie worden de meest winstgevende klanten?
Kunt u elk doelsegment effectief bereiken en bedienen?
Zijn de segmenten groot en winstgevend genoeg om uw bedrijf te ondersteunen?
Beschikt u over de middelen om elk doelsegment effectief te bereiken en te bedienen?
Als u deze vragen beantwoordt met betrekking tot de verschillende marktsegmenten die u heeft gedefinieerd, bevestigt u welke segmenten waarschijnlijk het beste doelwit zijn voor uw product (en). Deze segmenten worden uw doelmarkt – het object van uw doelgroepstrategie, marketingmix en marketingactiviteiten.

0 Reacties

Marketing

Klanten vind je door te prospecteren

Als je ondernemer bent, dan is er natuurlijk één aspect dat het allerbelangrijkste is van de gehele wereld. Dat is een goed klantenbestand hebben, want dankzij de klanten kan een onderneming in leven blijven. Dankzij klanten kan een onderneming steeds groeien. Dankzij klanten kan het loon aan je werknemers worden uitbetaald en ga zo maar verder. Het creëren van een klantenkring is kortom het fundament van je onderneming. Daarom is het ook belangrijk om veel bezig te zijn met het verwerven van klanten. Misschien heb je bijvoorbeeld nu wel genoeg klanten, maar in dit toekomst kan dat altijd anders worden. Daarom is het belangrijk dat je op een goede manier gaat prospecteren. Prospecteren is een lijst opmaken van mogelijke klanten die bij jou iets kunnen aanschaffen. Wat zijn de beste technieken om deze mensen te benaderen? Hieronder geven we enkele tips.

Doe aan warm calling

Er zijn verschillende manieren om zogenaamde nieuwe leads te genereren, maar de ene methode is een stuk effectiever dan de andere. Veel bedrijven doen bijvoorbeeld aan cold calling. Dit betekent dat ze random mensen gaan opbellen. Dit is echter om meerdere redenen geen effectieve techniek. Allereerst weet je helemaal niet of die personen wel behoefte hebben aan de producten of diensten die je biedt. In dat geval is het natuurlijk zonde van je tijd om daar veel mee bezig te zijn. Daarnaast krijg je er heel veel negatieve feedback van. Mensen stellen het namelijk niet op prijs als ze zomaar worden opgebeld door mensen die hun iets proberen te verkopen. En daar word je dan zelf ook niet vrolijk van. Daarnaast is het dus niet effectief en kost het veel tijd.

Een wel effectieve manier is zogenaamde warm calling. Dat is mensen bellen waarvan je al weet dat ze enige interesse hebben. Dit kan bijvoorbeeld zijn omdat ze zich ingeschreven hebben voor een nieuwsbrief op je website. Of omdat ze al eerder producten of diensten van jou hebben afgenomen. De kans is groter dat zij nogmaals een dienst of product bij jou willen afnemen. Het is dan ook verstandig om bijvoorbeeld korting en dergelijke aan die klanten te bieden.

Klanten vind je door te prospectere — © Pixabay.com

Netwerken

Ook netwerken speelt uiteraard een grote rol als het gaat om prospecteren. Hoe groter je netwerk is, met hoe meer mensen je in contact kan worden gebracht die wellicht interesse hebben in jouw producten of diensten. Er zijn verschillende manieren om te netwerken. Je kunt allereerst op een meer fysieke manier gaan netwerken. Bijvoorbeeld door naar verschillende gelegenheden te gaan waar veel mogelijke klanten zijn voor jouw type onderneming. Online netwerken is tegenwoordig ook helemaal in. Daar zijn verschillende Sociale Media kanalen voor tegenwoordig. Het punt is dat de concurrentie wel groot is en dat je dus ook een goed verhaal moet vertellen. Die mogelijkheid is er gelukkig ook, want je kunt een uitgebreid profiel opstellen.

Conclusie

Er zijn verschillende manieren om meer klanten te krijgen. Maar het is van groot belang om te kijken wat de meest effectieve methode is, zodat je je eigen tijd ook niet gaat verspillen.

0 Reacties

Marketing

Het belang van productpositionering

Als u een onderneming heeft en producten gaat verkopen, dan is het natuurlijk belangrijk om deze goed te positioneren. Dit betekent dat ze zo worden opgesteld, dat eventuele klanten er echt baat bij krijgen om de producten te kopen. Dat ze denken: dit product moet ik hebben, want anders kan ik niet slapen vanavond. Dat is natuurlijk het beste, maar hoe kunt u qua marketing ervoor zorgen dat een product goed wordt gepositioneerd? Dit is met elk product uiteraard wat anders, maar we kunnen wel wat universele punten noemen die bij elk product gelden.

De voordelen benoemen

Dit klinkt misschien als een open deur, maar toch is het iets wat veel mensen vergeten. En dan hebben we het over de voordelen benoemen van de producten. Het gaat natuurlijk niet enkel om het benoemen van de voordelen, maar het is ook belangrijk om rekening te houden met manier waarop u de voordelen gaat benoemen. U kunt dit bijvoorbeeld heel klinisch beschrijven, maar dat trekt natuurlijk geen klanten. Mensen denken graag in voorbeelden. U kunt dus voorbeelden gaan noemen. Zodat klanten weten waarvoor ze het product kunnen gebruiken. Dit geeft ze een beter inzicht en dat stimuleert ook de verkoop van een product.

Video’s maken

Tegenwoordig leven we echt in een beeldcultuur, maar nog veel bedrijven lijken dat helaas niet te begrijpen. De reden hiervan is de verandering van de maatschappij waar wij allemaal mee te maken hebben gekregen. We zien nu overal beelden en er is steeds minder tekst. En mocht er ergens tekst staan, dan wordt dit regelmatig nog begeleid door beelden. En wat nog beter is dan een vaststaand beeld, is uiteraard een bewegend beeld. Omwille van die reden is het dan ook aan te raden om video’s te maken van uw producten. Zodat klanten kunnen zien hoe de producten werken en ze daar een goed beeld bij hebben. Zorg er dan wel voor dat u in het bezit bent van een goede camera. Tegenwoordig zijn er al zeer veel goede camera’s tegen scherpe prijzen.

Het belang van productpositionerin — © Pixabay.com

Ervaring geven

Het kan ook zijn dat u producten eerst gratis geeft, als een soort free trial. Dit wordt bijvoorbeeld veel gedaan met online producten. Op die manier kunnen eventuele klanten kijken of het wat voor hen is. Is dat het geval, dan kunnen ze een abonnement afsluiten voor uw product. Is dat niet het geval, dan stoppen ze ermee en heeft u verder geen verlies. Het punt is namelijk dat mensen snel ergens aan gehecht raken. Dus mocht u een product op de markt brengen waar veel mensen baat bij hebben. Dan is de kans groot dat mogelijke klanten na deze gratis periode toch een abonnement aanschaffen. U kunt ook instellen dat de klanten eerst €1 moeten betalen, maar dat dit na de proefperiode automatisch over gaat in het maandelijkse of jaarlijkse bedrag.

Conclusie

Het positioneren van producten kan soms best pittig zijn. Maar als u echt goede producten verkoopt en bovenstaande tips in acht neemt, dan is de kans groot dat men ze aantrekkelijk vindt.

0 Reacties

Marketing

Marketingonderzoek en marketingmix

Een van de lastigste kwesties voor alle ondernemers is het volgende: hoe ga ik mijn producten verkopen aan de klanten en hoe vind ik mijn doelgroep? Voordat u gaat starten met uw ondernemingsactiviteiten, is het aan te raden om alvast een marketingonderzoek op te stellen. Dit is een plan waarin u uiteenzet hoe u de producten gaat stimuleren en bij klanten aan de man gaat brengen. Daarvoor wordt vaak gebruikgemaakt van ‘de vier p’s’. In dit artikel bespreken we deze p’s.

Product

Allereerst moet u informatie verschaffen over uw producten. Wat is bijvoorbeeld de levensduur van uw producten. Gaat u producten verkopen die heel lang meekunnen? Dan heeft u vaak een andere verkooptechniek nodig dan wanneer u bijvoorbeeld voedingswaren gaat verkopen. Het is dus van groot belang dat u daar al op gaat letten. Daarnaast is het ook belangrijk om te kijken wat de kwaliteit van de producten is. Wilt u zeer goede kwalitatieve producten aanbieden tegen een hoge prijs? Of verkoopt u minder kwalitatieve producten tegen een lagere prijs, maar met een hoger winstmarge? Wat vindt u belangrijk? Een hogere winst, of klanten die kwalitatieve producten hebben?

Prijs

Natuurlijk kan het ook lastig zijn om de prijs vast te stellen van uw product. Natuurlijk is het praktisch heel belangrijk om een goede prijs vast te stellen. Want u wilt natuurlijk een bepaalde winstmarge halen. Daarbij is het ook van belang om te kijken wat het product waard is. Kijk naar de actuele prijzen op de markt. Het kan ook zijn dat u unieke producten verkoopt. In dat geval kan het iets lastiger zijn om de prijzen vast te stellen. Maar u moet natuurlijk ook kijken naar uw maandelijkse vaste lasten. De onderneming moet natuurlijk ook draaiende blijven. Daarnaast moet u vaststellen of u een korting wilt hanteren, of dat u daar niets mee heeft.

Marketingonderzoek en marketingmi — © Pixabay.com

Plaats

Op welke plaats wilt u de vestiging hebben. En waarom heeft u voor die plaats gekozen? Als u bijvoorbeeld een groothandel bent in kantoorartikelen, dan kan het verstandig zijn om uw bedrijfspand in de buurt van grote kantoorpanden te vestigen. U moet dat dus tactisch gaan bekijken. Maar daarnaast is het kostenplaatje natuurlijk ook van belang. Sommige plaatsen zijn immers een stuk duurder dan andere plaatsen. Als het gaat om de marketing speelt de plaats wel een belangrijke plek. Tenzij u uw producten natuurlijk enkel online verkoopt. Dan is dit aspect iets minder relevant.

Promotie

Dan moet u nog kijken op welke manier u gaat promoten. Een product kan namelijk nog zo goed zijn, maar wanneer u aan slechte promotie doet, dan is de kans vrij groot dat het product niet zal aanslaan. En dat is natuurlijk hartstikke jammer. Daarom moet u goed overwegen op welke manier u promotie wil gaan maken voor uw product. Gaat u bijvoorbeeld online adverteren? Of gaat u enkel fysiek adverteren. En hoeveel per maand wilt u maandelijks ongeveer kwijt zijn aan de advertentiekosten? Allemaal erg belangrijk om in ogenschouw te nemen als het gaat om het marketingplan.

0 Reacties

Marketing

De prijs van een product of dienst

Als ondernemer zijn er natuurlijk veel zaken waar u tegenaan gaat lopen. Misschien gaat u bijvoorbeeld producten verkopen, maar dan is de vraag natuurlijk altijd: welke prijs kan ik specifiek voor dit product vragen? Veel ondernemers hebben er moeite mee om een juiste prijs daarvoor te bepalen. In dit artikel gaan we daar verder op in, zodat u precies weet welke prijs ongeveer bij uw product past.

Vergelijken met andere ondernemers

Een goede manier om de prijs van een product te bepalen, is om dit te vergelijken met die prijs wat andere verkopers ervoor vragen. Het is namelijk belangrijk dat daar rekening mee wordt gehouden. Niet alleen kunt u zo vaststellen wat een goede verkoopprijs is, maar het is bovendien handig om te weten of u boven of onder de prijs van de beste concurrenten ligt. Maar het kan natuurlijk ook zo zijn dat u unieke producten verkoopt. Of dat u een bepaalde unieke dienst aanbiedt. In dat geval moet u ook met andere zaken rekening houden.

Creatieve diensten

Want hoe stelt u nu de prijs van een creatieve dienst vast? Daarbij kunt u bijvoorbeeld denken aan het maken van een schilderij. U moet dan natuurlijk nooit een te laag bedrag gaan vragen. De reden hiervoor is dat klanten dan juist denken dat die creatieve dienst weinig waarde heeft. Dat werkt bijvoorbeeld psychologisch heel erg goed. Dit ziet men bijvoorbeeld bij parfum. Veel parfum van dure merken, worden voor een dure prijs aangeboden, juist omdat dit merk bekend staat om de dure prijzen voor producten. Mocht de parfum van een duur merk ineens voor heel goedkoop worden verkocht, dan denken mensen al snel dat er wat aan de hand is met dat product. Zo werkt het dus ook met een creatieve dienst. U moet goed nagaan wat u zoal aanbiedt en welke voordelen de klanten daarbij kunnen hebben.

De prijs van een product of diens — © Pixabay.com

Een voorbeeld om het te bepalen

Stelt u zich bijvoorbeeld eens de volgende situatie voor. U bent een zeer fanatieke webdesigner en u weet dat u unieke websites kunt afleveren. Voor een klant is een website het visitekaartje van de onderneming. Het is dus zeer belangrijk dat deze goed en uniek is. Om die reden heeft de klant veel voordelen bij uw dienst. Dit betekent dat u dan ook meer geld kan vragen voor deze dienst. Op die manier kunt u dus bijvoorbeeld een prijs vaststellen.

Kosten die u maakt

Daarnaast moet u natuurlijk ook kijken naar de kosten die u zelf maakt. Heeft u bijvoorbeeld een duur pand. Dan is het logisch dat u producten of diensten voor een duurdere prijs gaat aanbieden, dan wanneer dat niet het geval is. Dus dat aspect kan ook zeer belangrijk zijn om een prijs vast te stellen. Misschien heeft u ook wel heel veel personeel in dienst. Dat kan natuurlijk ook veel uitmaken.

Conclusie

Al met al kan gesteld worden dat het soms lastig kan zijn om de waarde van een product of dienst te bepalen. Hopelijk heeft dit artikel een aantal goede tips gegeven.

0 Reacties

Marketing

Op zoek naar de doelgroep

Veel ondernemers hebben er moeite mee om de juiste doelgroep te vinden voor de producten die ze verkopen. Dit kan natuurlijk ook lastig zijn, want als u gaat adverteren bij de verkeerde doelgroep, dan is dat natuurlijk jammer. Aan de ene kant omdat het niet zo effectief is en dit jammer is voor uw omzet. Anderzijds omdat u dan veel geld kwijt bent, terwijl u er vrijwel niets voor terug gaat krijgen. In dit artikel geven we tips over hoe u het beste de doelgroep voor uw producten, en daarmee uw bedrijf, kunt bepalen.

Wat voor producten verkoopt u?

Om de doelgroep vast te stellen, is het allereerst van belang om na te gaan welke producten u precies allemaal verkoopt. Verkoopt u bijvoorbeeld alleen producten voor zeer jonge kinderen. Dan is de doelgroep natuurlijk de jonge kinderen, maar meestal hebben die geen geld, dus dat wordt dan door hun ouders gekocht. De doelgroep is dan jonge ouders. Op die manier moet u dus goed kijken wat uw doelgroep is. Omdat u daar dan vervolgens op moet gaan inspelen.

Online adverteren

Een goede manier om uw doelgroep te bereiken, is door online te gaan adverteren op de sociale media-kanalen. Het punt is namelijk dat u dan voor een specifiek publiek advertenties zichtbaar kunt laten worden. Op die manier kunt u effectiever adverteren, dan wanneer u enkel algemeen gaat adverteren. Er zijn verschillende plekken waar u op die manier kunt adverteren. Het punt is dat u enkel moet betalen wanneer een eventuele klant op uw advertentie klikt. Vroeger was dit anders. Dan moest u maandelijks een bedrag betalen, terwijl u vaak niet eens wist of mensen er wel op klikten.

Op zoek naar de doelgroe — © Pixabay.com

Economische vermogen

U moet natuurlijk ook rekening houden met het economische vermogen van uw doelgroep. Als u bijvoorbeeld jachten verkoopt, dan kunt u wel raden wat de doelgroep is: zeer rijke mensen. Dan moet u ook op een andere manier proberen uw producten aan de man te brengen. Dan moet u bijvoorbeeld naar een miljonairsbeurs toe, alwaar u kunt laten zien wat voor mooie jachten u verkoopt. Maar het kan ook zijn dat u juist producten verkoopt voor de lagere economische klasse. Dan moet u ook daar op inspelen. Niet alleen als het gaat om de prijs, maar ook om de plek waar u uw producten gaat promoten. Dan kunt u bijvoorbeeld reclame maken bij buurthuizen, of bijvoorbeeld op een beurs.

Het koopgedrag

Ook moet u natuurlijk kijken naar het koopgedrag van uw doelgroep. Het is bijvoorbeeld een gegeven dat mensen uit de lagere klasse meer geld uitgeven dan de middenklasse. Maar ook andere vormen van koopgedrag zijn belangrijk om in ogenschouw te nemen met het bepalen van de doelgroep voor uw producten. Welke wensen hebben de mensen uit uw doelgroep? Hoe kunt u ervoor zorgen dat uw producten afgestemd zijn op die wensen?

Al deze facetten zijn zeer belangrijk. Het bepalen van de doelgroep kan soms best lastig zijn. Maar in sommige gevallen ook weer relatief eenvoudig, maar dit van te voren vaststellen is wel belangrijk.

0 Reacties

Marketing

E-commerce: hype of here to stay?

De tijden dat we en masse op zaterdag naar het stadscentrum trokken voor een gezellige middag shoppen lagen, reeds ver voor het Corona-spook de kop op stak, achter ons. Winkelen is niet langer een gezellige middag uit. Het internet blijkt een prima alternatief te bieden

Online winkelen, virtuele etalages bekijken en dan vervolgens alsnog naar de winkel om een artikel te kopen. Het was in de begindagen van de e-commerce eerder regel dan uitzondering. Inmiddels is dat veranderd en kopen consumenten daadwerkelijk direct online. Het is een bedreiging voor winkels die online geen afzetkanaal hebben of enkel een digitale showroom weergeven op hun website. Door het gemak waarmee concurrerende winkeliers te bereiken zijn op het wereldwijde web, is een klant die niet vindt wat hij zoekt een verloren klant.

De (on)mogelijkheden van e-commerce

Het stelt winkeliers voor een serieuze uitdaging. Hoe serieus is de opkomst van het online winkelen? Moet de detailhandel echt rekening gaan houden met grote investeringen in online of zal e-commerce iets blijven dat voorbehouden is aan de grote bedrijven en multinationals?

Wanneer we naar de landen om ons heen kijken, zien we een wisselende trend. In Nederland wordt anno 2020 meer online gewinkeld dan ooit te voren. De intelligente lockdown van onze Noorderburen zorgde er zelfs voor dat offline bedrijven als restaurants online maaltijden gingen verkopen. Er is een serieuze dreiging dat stadscentra van middelgrote Nederlandse steden zoals Nijmegen met grote leegstand te maken krijgt omdat er geen ondernemers meer een fysieke winkel willen, kunnen of durven openen door het gemak en het bereik dat e-commerce biedt. In Duitsland neemt online winkelen ook zeker toe, al is de Duitse volksaard, net als de Belgische, wat meer behoudend. Waar Nederlanders heel graag en hard voorop willen lopen en al doende fouten maken en problemen oplossen, is een Duitser pas bereid om een digitale ontwikkeling echt te accepteren als het een bewezen en betrouwbaar concept is. Een website als Ali Express is bijvoorbeeld in Nederland veel populairder dan in Duitsland.

E-commerce hype of here to sta — © Pixabay.com

Toch kunnen we over heel Europa een trend waarnemen dat e-commerce net als social media geen hype is, maar dat het een ontwikkeling is met een blijvend karakter. Dat betekent dat meer en meer ondernemers hun onderneming klaar moeten maken voor het serieus oppakken van de online handschoen.

De bijkomende uitdagingen van e-commerce

E-commerce is echter meer dan het lanceren van een webwinkel met een winkelmandje en een afrekenmodule. E-commerce vereist een heel ander bedrijfsproces dan een fysieke winkel. Producten die binnenkomen moeten niet langer uitgepakt, gepresenteerd en verkocht worden, maar moeten ook weer verzonden worden. Je moet daarvoor afspraken maken met een vervoerder, klanten willen middels een track & trace systeem de locatie van hun bestelling op elk moment kunnen controleren. Er zullen online communicatiemiddelen zoals een livechat of een whatsapp-module in de website geïmplementeerd worden om aan de laatste standaard van customer care ofwel klantenservice te kunnen voldoen. Het zijn allemaal ontwikkelingen die een online ondernemer serieus moet oppakken om een succesvol e-commerce bedrijf te worden.

0 Reacties

Financieel

Vrijwilligers in uw VZW

Heeft u een vereniging, stichting, sportclub of iets anders? In dat geval werkt u ongetwijfeld regelmatig met vrijwilligers. Het is natuurlijk fijn om met vrijwilligers te werken, maar soms willen deze een onkostenvergoeding hebben, of wilt u ze toch belonen. Veel mensen vragen zich dan af of dit geld belastbaar is, of dat dit geld niet belastbaar is. In veel gevallen is dit geld niet belastbaar, maar dan moet u wel aan bepaalde eisen voldoen. In dit artikel gaan we verder in op deze eisen.

Gelegenheidswerk

De eerste voorwaarde is dat het om gelegenheidswerk moet gaan. Het moet dus niet op een regelmatige basis plaatsvinden, maar bijvoorbeeld een korte periode. Het is zeer belangrijk om dit onderscheid te maken, want als het regelmatig werk gaat worden, dan is het namelijk wel belast voor de belastingdienst. En als het puur om gelegenheidswerk gaat, dan is het dus niet belast. Weet je niet zeker of er sprake is van gelegenheidswerk of regelmatig werk? In dat geval kunt u ervoor kiezen om eerst contact op te nemen met de Belastingdienst. Die kunnen je dan ongetwijfeld verder helpen en dat is natuurlijk wel zo fijn, dat je niet achteraf in de problemen komt.

De vrijwilliger mag geen beroepsrelatie met de vereniging hebben

Daarnaast is een harde eis dat de vrijwilliger geen beroepsrelatie met de vereniging hebben, in combinatie met het vrijwilligerswerk. In dat geval is het namelijk wel belast en moeten er gewoon heffingen worden afgedragen. Het mag bijvoorbeeld niet zo zijn dat u een boekhouder fulltime in dienst heeft bij uw club, maar dat u hem ook vergoeding wilt geven voor het zijn penningmeester die dan niet belastbaar zijn. Dat is dus niet helemaal de bedoeling en het is dan ook belangrijk dat u daar rekening mee houdt.

Mag geen doel hebben tot winst

Het is alleen niet belastbaar wanneer uw vereniging, stichting, club of wat dan ook geen doel heeft tot het maken van winst. Is dit wel het doel? Dan vervallen deze voorwaarden en moet u gewoon netjes belasting afdragen zoals bij ieder ander loon het geval is. Ook dat moet u dus eerst goed uitzoeken voordat u dit onbelastbaar opgeeft.

Maximum bedragen

Natuurlijk gelden er ook nog maximum bedragen als het gaat om de vergoedingen die niet belastbaar zijn. De reden hiervoor is dat er anders risico wordt gelopen op misbruik. Het moeten dus onkostenvergoedingen zijn voor daadwerkelijk kosten die zijn gemaakt. Daarbij kunt denken aan reiskosten, maaltijden, drank en ga zo maar verder. De vergoeding ligt op maximum €34,71 per dag. Gaat u daar overheen? Dan is deze regel helaas niet meer geldig en daar moet u dus ook rekening mee houden.

Het is ook belangrijk om te weten dat zodra de grens wordt overschreden, het gehele bedrag belastbaar wordt. Het gaat dus niet enkel om het bedrag over de grens, maar het gaat over het gehele bedrag. Het is belangrijk om ook dat in ogenschouw te nemen en er dus voor te zorgen dat u niet boven dat bedrag uitkomt.

0 Reacties